01
坐标台
身份、权益与协作任务的中枢
团队里谁负责哪个环节、权益领到了哪一级、本月还有哪些待办，在同一个工作台里一眼看全。网页端与移动端同步，简体版优先适配主流中文浏览器，出差路上也能确认进度。
- 成员账号与等级视图
- 权益领取与协作任务清单
- 月度更新摘要推送
01 / 五条产品线
定位、渠道、本地化、素材、反馈，各有一件趁手工具
进入一个新区域，事情会同时压过来：先打哪座城市、找哪些伙伴、界面用词要不要改、方案怎么写、出问题找谁。五条产品线各自守住一段路，也能按项目阶段自由拼装。
02
罗盘
先打哪里，和谁一起打
把区域拆成可以排序的目标：城市分级、渠道密度、伙伴能力放在同一张地图上看。服务覆盖26个省级区域、118个城市，贵司可以直接筛出本轮要试点的城市，而不是凭印象拍板。
- 区域渠道地图与城市分级
- 合作伙伴能力画像
- 资源匹配与优先级建议
03
译站
界面、术语与简体版本的落地间
简体版在这里测试，术语库在这里维护。新词先定标准译法，再统一回落到界面与文档，避免同一功能在三个页面上叫三个名字。校对流程与版本窗口同步，改动看得见。
- 简体版测试与版本跟踪
- 术语库维护与多端校对
- 本地化用语替换核对清单
04
档案库
方案模板、报告与品牌素材
260余份文档与模板集中在这里，方案怎么写、行业怎么讲、标识怎么用，取现成的即可开工。素材随版本更新同步替换，不用再翻旧邮件找最新那一版。
- 区域进入方案模板与诊断问卷
- 行业报告与数据图表
- 品牌素材与操作手册
05
信号灯
问题进来，编号出去
独立于常规栏目之外的一条反馈通道。产品问题、建议、故障都从这里进，提交后生成8位反馈编号，工作日4小时内给出首次响应，后续进度凭编号追问即可。
- 独立反馈入口，不与业务咨询混流
- 8位反馈编号全程可追
- 与更新日志联动，修复进度可查
02 / 三级协作
泛亚会员权益按铜标、银标、金标三段展开
等级不是荣誉称号，而是协作深度的刻度：用得多、配合得深，拿到的资源、服务、协作方式和支持力度就往上走一档。先看清每一档能做什么，再决定贵司今年从哪一级起步。
| 权益类别 | 铜标 | 银标 | 金标 |
|---|---|---|---|
| 资源 | 基础资源下载与月度更新摘要，方案模板、操作手册可随时取用。 | 在基础资源之上，开放区域渠道地图与城市分级数据。 | 全量资源开放，并预留版本内测席位，新功能可提前试用。 |
| 服务 | 标准问题排查通道，常见使用问题按流程自助解决。 | 增加季度定位工作坊，与顾问当面复盘当季重点。 | 专属协作顾问对接，年度复盘报告随合作周期交付。 |
| 协作 | 在坐标台参与协作任务，跟进本团队的项目节点。 | 季度工作坊之外，可与同区域伙伴共同拆解渠道课题。 | 联合方案评审，重要项目由顾问与贵司团队共同定稿。 |
| 支持 | 工作日9:00–18:00内响应，配合自助排查逐步定位。 | 进入优先反馈队列，问题处理顺序提前。 | 内测与线上问题直达研发侧，修复节奏同步告知。 |
已有的等级在本年度内保持不变，权益随版本窗口更新自动生效。想调整起点，可先看下面的升级路径，或直接与对接人沟通。
03 / 本地化测试
泛亚简体版测试版正在跑第 3.6.2 个版本窗口
简体版在译站内持续打磨，按双周节奏出一次新窗口。每个窗口都会带上当前版本号，贵司在试用时若发现问题，凭版本号就能让沟通一步到位。
04 / 档案库
260余份资料，按四类摆开
资料越多越难找，所以档案库按用途分成四类。要找最新版本，先看更新日志确认窗口，再回档案库取对应条目，比逐页翻目录快得多。
A
方案类
区域进入方案模板、渠道招募手册、定位诊断问卷，按项目阶段配套提供。
约 90 份 B行业类
七大行业方案包的摘要、结构与说明材料，可直接拆进贵司的提案。
约 70 份 C品牌类
标识使用规范、演示模板、宣传素材，版本随产品线更新同步替换。
约 60 份 D测试类
简体版测试说明、反馈模板、术语表，配合每个版本窗口一并更新。
约 40 份
05 / 适用场景
七个行业方案包，四种最常见的起步方式
行业不同，市场进入的抓手也不同。贵司可以从行业方案包里挑一个最贴近的版本先跑通，也可以按场景直接组合产品线。
新城市试点
先用罗盘筛出目标城市与可用伙伴，再以坐标台管住试点期的任务与权益领取，两个月内看清是否值得加码。
渠道伙伴招募
渠道地图配合资源匹配，把伙伴画像、地域覆盖和服务能力放在一起评估，招募节奏与权益等级一起定。
会员权益升级
结合年度协作深度重新配置等级，把资源、服务、协作、支持四类权益对齐到团队实际需要。
简体版本地化测试
在译站内跑测试窗口，用术语库统一用语，反馈统一走信号灯，问题闭环后同步进更新日志。
已配套行业方案包的七个领域
- 制造
- 零售
- 物流
- 专业服务
- 医疗健康
- 教育
- 文旅
制造、零售、物流与专业服务四类客户在现有客户中占比约七成，方案包也在这四个领域起步最早、迭代最密。
06 / 实施流程
从诊断到复盘，标准项目平均 6 至 8 周
流程拆成四段，每段有明确产出，贵司能清楚知道下一个节点什么时候到、要配合什么。
-
01
定位诊断
梳理目标城市、客群结构与竞争位置，产出一份可执行的进入优先级，明确先打哪一座、后打哪一座。
-
02
方案配置
从五条产品线里选定组合，确定会员等级、资源清单与协作方式，把方案落成一张有负责人和时间的表。
-
03
上线协同
账号开通、渠道与素材就位、本地化校对完成，团队按任务清单推进，问题走信号灯闭环。
-
04
回访复盘
用阶段反馈和数据回看结果，判断是扩大城市范围、调整渠道结构，还是升级协作等级。
四段合计通常落在 6 至 8 周区间，具体节奏取决于城市数量与本地化工作量，客户成功团队会在启动会上与贵司逐段对齐。
07 / 等级怎么上去
等级看两件事：合作多深，权益用得怎么样
铜标、银标、金标没有固定的升级考试，判定依据是年度协作深度与权益使用情况：参与的项目越多、用到的资源越广、联合推进的事项越实，等级自然会往上走。年度复盘时由对接顾问给出一份调整建议，双方确认后下一周期生效。
从铜标起步的团队
先用档案库的基础资源跑通一个城市场景，把坐标台上的协作任务走顺，是最经济的起点。
准备上银标的信号
开始需要区域渠道地图、需要按季度对齐方向、反馈处理希望更快时，银标的几项权益通常正好接得住。
进入金标的常见时机
多个城市同时推进、需要联合评审方案、想提前拿到内测版本，通常说明协作深度已经到位。